Tham khảo

Quy tắc chơi và bảo vệ tài khoản

Khi bạn mở tài khoản ở 33win6, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Nạp rút an toànDữ liệu được bảo vệQuy tắc trò chơi công bằngHỗ trợ tiếng Việt
33win6 Quy tắc chơi và bảo vệ tài khoản
TRỢ GIÚP VÀ LIÊN HỆ

Làm cách nào để tìm hiểu thêm về điều khoản

Chúng tôi có các đội hỗ trợ sẵn sàng giải thích bất kỳ phần nào của các điều khoản này.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở ứng dụng 33win6 trên điện thoại, chọn trợ giúp từ menu và viết…
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về điều khoản bạn không hiểu.
Hỗ trợ điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ địa phương nếu bạn muốn nói chuyện ngay lập…
AN TOÀN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Các điều khoản của chúng tôi giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bao gồm mật khẩu, lịch sử giao dịch và thông tin ví.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả các giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành. Không ai ngoài bạn có thể thấy số ví của bạn.

Lưu giữ tài khoản

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản, giao dịch và trò chơi của bạn trong toàn bộ thời gian bạn là thành viên, cộng với ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ.

Cookie và nhận dạng

Khi bạn cho phép cookie, chúng tôi nhớ bạn trên các thiết bị. Điều này giúp bạn quay lại phòng trò chơi yêu thích mà không mất đăng nhập.

Xác minh ví

Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh nó một lần. Bạn sẽ thấy mã xác nhận tính năng. Lưu mã này; bạn sẽ cần nó nếu thay đổi thiết bị.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bất cứ lúc nào, bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn. Liên hệ hỗ trợ với từ khóa 'yêu cầu dữ liệu' và chúng tôi sẽ gửi cho bạn.

Liên hệ Bộ phận Tuân thủ

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc bất kỳ vấn đề quyền riêng tư, hãy gửi email bộ phận tuân thủ của chúng tôi.

Những câu hỏi phổ biến về quy tắc và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nghe về các điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ ở bất kỳ lúc nào.

Bạn không thể tạo tài khoản hoặc chơi mà không đồng ý với các điều khoản. Tuy nhiên, nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để thảo luận. Chúng tôi có thể giúp bạn hiểu rõ hơn.

Các điều khoản có thể được cập nhật từ khi sang khi. Khi chúng tôi thay đổi điều gì đó quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng. Bạn cần phải chấp thuận các thay đổi mới để tiếp tục chơi.

Khi bạn nạp tiền, chúng tôi kiểm tra rằng ví MoMo hoặc ZaloPay là của bạn. Nếu bạn rút tiền, chúng tôi gửi nó trở lại ví đó. Điều này ngăn chặn gian lận và bảo vệ bạn.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử tài khoản của bạn trong toàn bộ thời gian bạn là thành viên. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ nó trong ba năm để tuân thủ luật. Bạn có thể yêu cầu xóa nó sớm hơn.

Không. Các điều khoản cho phép bạn chỉ có một tài khoản hoạt động. Nếu bạn tạo một tài khoản thứ hai, cả hai có thể bị khóa. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy liên hệ hỗ trợ để đặt lại.

Nếu bạn vi phạm các điều khoản, chúng tôi có thể tạm dừng tài khoản hoặc rút lại quyền truy cập. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để giải thích tại sao. Bạn có thể kháng cáo thông qua hỗ trợ.

Có. Khi bạn chơi bàn Baccarat, Blackjack hoặc các trò chơi trực tiếp khác, các quy tắc về hành vi, thanh toán và dữ liệu vẫn áp dụng. Các nhà cung cấp trò chơi cũng có điều khoản riêng.